Aanmaak van dossier (door dienst Studietoelagen)

Zodra je in het digitaal loket bij de instellingen van je studentenprofiel in het scherm ‘Opstartvoorkeur’ toestemming gaf om een dossier voor je op te starten, maakt de dienst Studietoelagen achter de schermen een dossier voor je aan. Ten laatste een week later kan je je dossier online raadplegen.

Voor de meeste gekende studenten start de dienst Studietoelagen automatisch elk academiejaar een nieuw dossier op. Hiervoor moet je opstartvoorkeur wel ingesteld zijn op ‘Ik wil dat de dienst Studietoelagen elk jaar opnieuw een dossier opstart’.

Voor de studenten die vorig jaar een afkeuring als beslissing hadden, of voor wie het dossier nog niet afgewerkt is, wordt niet automatisch een dossier opgestart. Deze studenten kunnen wel doorgeven dat ze toch een dossier willen door in het digitaal loket bij de instellingen van hun studentenprofiel in het scherm ‘Opstartvoorkeur’ aan te duiden dat ze een dossier willen én door op ‘Bevestigen’ te klikken.

• Voor gekende studenten met de opstartvoorkeur ‘Start elk jaar opnieuw een dossier op’:
  • automatisch aan het begin van het academiejaar
• Voor nieuwe studenten en gekende studenten die hun opstartvoorkeur opnieuw moeten bevestigen:
  • meteen nadat de opstartvoorkeur is aangezet

• De dienst Studietoelagen start je dossier op in de toepassing van Studietoelagen.
• De gegevens die nodig zijn voor het dossier worden automatisch bij de verschillende instanties opgevraagd.
  • Dat gebeurt via een ophaling uit externe databanken.
  • De beschikbare gegevens worden automatisch in het dossier toegevoegd.
• Je krijgt een bevestiging per e-mail met
  • een melding van de opstart
  • de vraag om de verzamelde gegevens te controleren en eventueel aan te vullen