Lead ICT (klasse D)
Context van de functie binnen de organisatie
De Vlaamse ICT-vereniging is een kosten- en kennisdelende organisatie, die strategische digitaliseringsfuncties ter beschikking stelt van haar leden-overheidsorganisaties. Het doel is om deze leden te ondersteunen bij de uitvoering en afstemming van hun digitaliseringsbeleid op de behoeften en doelstellingen van de overheidsorganisatie. De vereniging richt zich op cruciale expertise die een brug slaat tussen de bedrijfsvoering en digitalisering.
De vereniging hanteert hierbij een hoge mate van flexibiliteit, waarbij de ter beschikking gestelde profielen kunnen doorstromen tussen de verschillende leden.
Binnen deze context wordt de functie ingezet bij de leden van de Vlaamse ICT-vereniging. Hierbij wordt veel belang gehecht aan strategisch en klantgericht denken, waarbij de functie een essentieel onderdeel zal zijn van de organisatie in een duurzaam partnership op (middel)lange termijn.
Doel van de functie
Vanuit de algemene organisatie- en ICT-strategie op een strategische niveau instaan voor het ontwerpen en/of beheren van de applicatie-, technologie-, systeem- of enterprise-infrastructuur binnen één of meerdere domeinen (business-, process-, information-, application-, data-, technical-,…).
Aansturing
Rapporteert hiërarchisch aan |
| |
|---|---|---|
Rapporteert functioneel aan |
|
|
Stuurt hiërarchisch aan | 5-15 medewerkers | |
Stuurt functioneel aan |
| 5-15 medewerkers |
Dimensies van de functie
De Lead ICT situeert zich op strategisch niveau (enterprise-) of is expert binnen één of meerdere domeinen (business-, proces-, informatie-, applicatie-, data-, technical-, …) en heeft expert kennis van de business.
De Lead ICT is ofwel de lead-architect in grote complexe programma’s en trajecten, ofwel de verantwoordelijke van een grote groep technische profielen (software-ontwikkelaars, systeembeheerders, ICT architecten,…).
Autonome beslissingsbevoegdheid
De functiehouder kan beslissingen nemen waardoor de tactische betekenis van de bestaande procedures en technieken wijzigt en/of verschuift zo lang er aan het bestaan en het uiteindelijke doel van deze laatste niet wordt geraakt. Dit houdt tevens in dat hij binnen het bestaande kader nieuwe concepten kan toevoegen of de inhoud van de reeds bestaande kan aanpassen.
Resultaatgebieden
Deelactiviteiten :
- In functie van de strategische beslissingen bepalen van de te volgen technisch-strategische richting op organisatieniveau.
- Binnen de IT infrastructuur advies geven omtrent de te implementeren architectuur alsook omtrent de te volgen procedures.
- Verantwoordelijk voor de uitwerking, de documentatie en de verspreiding van de standaarden en normen.
- Opstellen van de nodige business cases.
- Waken over de cartografie inzake infrastructuurcomponenten, softwarecomponenten, databases en middleware-lagen door het uitvoeren van risico-analyses en kwaliteitscontroles.
- Uitwerking van de architecturale roadmap & blueprint voor 1 of meerdere architecturale domeinen
- Organisatiebrede architectuurcriteria, principes, beleid & standaarden actueel houden.
Deelactiviteiten:
- Analyseren van de fit tussen oplossing en requirements
- Identificeren van de standaard “building blocks” en andere standaarden die gebruikt dienen te worden voor de oplossing
- Beschrijven van “buy” of “build” opties en keuze
- Maken van aanbevelingen en de verantwoording hiertoe
- Beschrijving van de belangrijkste ontwerpbeslissingen
- Oplijsten van mogelijke alternatieven + afweging van de pro’s en cons
- Beschrijving van de impact van de oplossing op bestaande systemen en infrastructuur
Doel : Omkadering van ICT projecten teneinde de identificatie en precisering van de implementatiemodaliteiten van verschillende bestaande en nieuwe technologieën die nodig zijn voor enerzijds de ondersteuning en realisatie van projecten en anderzijds voor de continuiteit en evolutie van de bestaande IT infrastructuur.
Deelactiviteiten:
- Deelnemen aan de opstelling van de algemene projectarchitectuur
- Tegenstrijdige eisen en tegenstrijdige functies in een ontwerp verenigen met ingenieuze technische oplossingen
- Uitvoeren van architecturale reviews op verschillende momenten in het projectverloop
- Nagaan of de afgesproken architecturale beslissingen nageleefd worden.
Deelactiviteiten :
- Communiceren over de bestaande behoeften, mogelijke blinde vlekken en verbeteringsmogelijkheden
- Bijwonen van verschillende overlegfora (management, project, experten, etc.)
- Bespreken van projectdefinities en –statussen met projectleiders
- Overleg plegen met collega architecten over infrastructurele componenten/projecten en de onderlinge afhankelijkheden.
Deelactiviteiten :
- Opvolgen van marktontwikkelingen
- Onderzoeken van toepasbaarheid van nieuwe technologieën
- Meewerken aan de uitbouw van kennisbeheer
- Studiewerk verrichten om de recentste evoluties op het werkveld en de werkmethoden te kennen
- De organisatie vertegenwoordigen op diverse fora rond ICT Architecture
- Een actieve bijdrage leveren aan de veranderingen noodzakelijk voor de verdere professionalisering en verhoging van de kwaliteit van de architectuurfunctie in de organisatie.
Deelactiviteiten :
- Informeren van medewerkers .
- Opvolgen, begeleiden en adviseren van medewerkers i.f.v. het project
- Voeren van taak- en opvolgingsgesprekken.
- Opvolgen van het leerproces van de projectleden. Inventariseren van deopleidingsbehoeften, zoeken van de juiste ontwikkelmogelijkheden en voorstellen hieromtrent doen aan de hiërarchische lijn.
- Evalueren van de teammedewerkers.
- Organiseren en houden van vergaderingen teneinde de samenwerking en de nodige communicatie tussen de medewerkers te verzekeren.
Contacten
- Verschillende contacten met operationele info
- Verschillende contacten met complexe info
- 1-op-1 onderhandelingen
- Vertegenwoordigen van de organisatie
- Interne samenwerking binnen teams
- Interdepartementale samenwerking
- Leiderschapscommunicatie
- Externe samenwerking met partners
- Adviserende rollen
- Netwerken en relatiemanagement
Functioneringscriteria
Welke opleiding, ervaring en vaktechnische compenties heb je nodig voor deze functie?
Hoger onderwijs van het lange type (master), bij voorkeur in een ICT-gerelateerde richting.
minimaal niveau CEFR level B2
Vereiste ervaring (in een gelijkaardige functie/vakdomein waarvan x in een relevante sector) + inwerkperiode (periode nodig om op zelfstandige wijze de functie te kunnen uitvoeren)
In een gelijkaardige functie
In een relevante sector
Inwerkperiode
< 3 maanden
3 m – 1j
X
1j – 4j
X
4j – 7j
X
>7 jaar
Aanduiding met ‘X’ welke van toepassing zijn.
Vaktechnisch ICT competentiedomein
(Dit zijn domeinen waarbinnen vaktechnische competenties zich situeren, eerder dan specifieke competenties. Hierbij is ook geen definitie, noch niveaubepaling. Het is eerder een overzichtelijke aanduiding in welke richting de vaktechnische competenties zich moeten situeren. Het focust enkel op deze domeinen die onontbeerlijk zijn binnen de functie, niet op alle domeinen die nuttig zouden kunnen zijn.)
Business intelligence & databeheer
IT-strategie en planning
X
Bedrijfsprocesanalyse
X
Bedrijfsprocesverbetering
X
Beveiliging & risicobeheer
X
Programma- / projectmanagement
X
Informatiemanagement
X
Architectuurbeheer
X
Bedrijfsrelatiebeheer
Infrastructuur en operaties
X
Klantenservice (Helpdesk)
Applicatieontwikkeling en -beheer
X
Sourcing management
Leveranciersbeheer
X
ICT-personeelszaken
ICT-financiën
Cloudbeheer / databasebeheer
X
DevOps-praktijken
X
Gegevensprivacy & naleving
X
Kunstmatige intelligentie & machine learning
X
Verandermanagement
X
Gebruikerservaringsontwerp
Netwerkkennis
X
Gedragscompetenties
Op deze gedragscompetenties word je geëvalueerd.
Handelen in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie
Niveau 3 – Bewaakt en verdedigt de belangen van de organisatie
- Draagt de doelen en waarden binnen en buiten de organisatie uit
- Vertoont voorbeeldgedrag rond sociale, ethische en professionele normen en spreekt ook anderen erop aan
- Zorgt ervoor dat iedereen in de entiteit of organisatie op de hoogte is van de doelen, waarden en normen en biedt hen de nodige ondersteuning om ze te respecteren
Instemming verkrijgen voor een mening, visie of aanpak
Niveau 3 – Hanteert aangepaste beïnvloedingsstrategieën- Denkt (vooraf) aan de impact die zijn argumentatie kan hebben op anderen en handelt hiernaar
- Durft creatieve acties in te zetten om anderen in de gewenste richting te bewegen
- Buigt tegenargumenten en weerstand om en maakt er in de argumentatie gebruik van
- Legt contacten om draagvlak te creëren en zaken gedaan te krijgen
- Brengt anderen ertoe om zijn standpunten en visie verder uit te dragen
Een probleem duiden in zijn verbanden en op een efficiënte wijze op zoek gaan naar aanvullende relevante informatie
Niveau 3 – Maakt verhelderende analyses van complexe vraagstukken
- Herformuleert complexe vraagstukken naar hanteerbare vragen
- Plaatst het vraagstuk of probleem in een breder kader
- Houdt bij de analyse rekening met verschillende aanknopingspunten
- Ziet trends en patronen in ogenschijnlijk niet-gerelateerde feiten
- Betrekt en integreert tegengestelde oordelen in zijn analyse
Meningen uiten en zicht hebben op de consequenties ervan, op basis van een afweging van relevante criteria
Niveau 3 – Vormt een geïntegreerd oordeel- Heeft een veelzijdige, genuanceerde kijk
- Neemt in zijn standpunt verschillende belangen in overweging
- Benoemt zowel de positieve als negatieve kanten van zijn standpunt of voorstel
- Heeft oog voor kritieke factoren en activiteiten en benut de mogelijkheden hiervan voor de organisatie
- Vertaalt een synthese naar een vraagstelling of advies en geeft zo een inhoudelijke meerwaarde aan de thema’s die hij naar voren brengt
Aansturen en motiveren van medewerkers zodat ze hun doelstellingen en die van de entiteit kunnen realiseren, zowel individueel als in teamverband
Niveau 2 – Geeft richting op het niveau van processen en structuren
- Schept duidelijkheid over de taken, rollen en verantwoordelijkheden van de verschillende teamleden en teams van de entiteit
- Zorgt ervoor dat beschikbare mensen en middelen efficiënt ingezet worden met het oog op de gezamenlijk te behalen doelstelling
- Voorziet in mogelijkheden voor communicatie en overleg binnen het team en stimuleert het gebruik daarvan
- Stuurt het functioneren van individu en team bij, met het oog op het bereiken van de doelstellingen
- Bewaakt processen en structuren en stuurt ze indien nodig bij om de efficiëntie of kwaliteit van de werking te verzekeren of te verbeteren
Wensen en behoeften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie onderkennen en er adequaat op reageren
Niveau 2 – Optimaliseert de dienstverlening aan belanghebbenden binnen afgesproken kaders
- Onderzoekt de wensen, behoeften en verwachtingen van belanghebbenden via gericht systematisch onderzoek (tevredenheidsenquêtes, mondelinge enquêtes, …)
- Verleent nazorg en onderneemt concrete acties naar aanleiding van specifieke feedback van belanghebbenden
- Gaat kritisch na op welke punten de dienstverlening kan worden verbeterd en formuleert hiertoe concrete voorstellen
- Zet nieuwe mogelijkheden op het vlak van dienstverlening meteen om in de praktijk
Onderneemt acties om de dienstverlening aan specifieke doelgroepen te optimaliseren, rekening houdend met hun beperkingen en behoeften (bv. handicap, kinderen, …)
Bewaken van de voortgang in tijd en van de kwaliteit van eigen processen of die van collega’s of medewerkers
Niveau 2 – Bewaakt de voortgang van het eigen werk en dat van anderen
- Controleert op regelmatige basis de voortgang en resultaten van een werkproces
- Bouwt momenten van werkoverleg en rapportering in (zowel van als voor anderen)
- Checkt afspraken inzake kwaliteit en timing op afgesproken controlemomenten
- Wijst medewerkers (collega’s, leveranciers …) op hun planning of afspraken
- Anticipeert op mogelijke storingen in de voortgang