ICT-aankoper medior (klasse B)

Doel: Het analyseren van de behoeften van de organisatie en interne klanten om een duidelijk beeld te krijgen van de opportuniteiten en noden.

Deelactiviteiten :

• Inwinnen van informatie ter verduidelijking van opdrachten ter ondersteuning van collega’s.
• Voorbereiden van elektronische bevragingen voor klanten.
• Voorbereiden en meewerken aan focusgroepen met klanten.
• Verwerken van input uit klantenbevragingen en bijdragen van collega’s in de administratieve en technische beschrijvingen van bestekken of gemeenrechtelijke contracten.

Doel: Op basis van het beleid en de behoefteanalyse het definiëren, implementeren en bijsturen van de ICT-dienstverlening om de interne klant en de organisatie optimaal te ondersteunen.

Deelactiviteiten:

• Uitvoeren van marktprospectie om inzicht te krijgen in de mogelijkheden en ontwikkelingen binnen de ICT-markt, met een focus op internationale trends en innovaties.
• Het signaleren en nauwgezet volgen van productontwikkelingen en innovaties binnen de ICT-sector.
• Jaarlijks opstellen van een inkoopplan per productgroep, waarin wordt bepaald welke contracten afgesloten zullen worden: vernieuwingen van bestaande raamcontracten, nieuwe raamcontracten en maatwerkcontracten.
• Voorstellen doen voor nieuwe contracten of aanpassingen aan bestaande contracten om in te spelen op evoluerende en nieuwe klantbehoeften.

Doel: Het ontwikkelen of aanpassen van concepten, systemen, methoden en technieken in nauwe samenwerking met de interne klant, zodat de gedefinieerde dienstverlening effectief kan worden uitgevoerd met behulp van algemeen toepasbare of maatwerkproducten en -diensten.

Deelactiviteiten:

• Het lezen van contracten en het opstellen van bestekken en contracten.
• Het onderhandelen van overeenkomsten met de betrokken diensten, met als uitgangspunt het principe van “akkoord, tenzij tegenbericht voor de afgesproken datum.”

Doel: Het organiseren van overleg over de dienstverlening en werkprocessen om ervoor te zorgen dat de dienstverlening zo efficiënt en effectief mogelijk is.

Deelactiviteiten :

• Het organiseren en coördineren van werkgroepen met de verschillende betrokkenen.
• Het vertalen van acties uit overleggen naar de relevante instanties of belanghebbenden via het juiste managementforum.
• Het opstellen van interne werkafspraken om de samenwerking te stroomlijnen.
• Het bepalen van prioriteiten, taakverdeling en het vaststellen van tijdslimieten om doelstellingen tijdig en efficiënt te behalen.

Doel: Het rapporteren van de voortgang en behaalde resultaten van het project om het management goed geïnformeerd te houden en mogelijke aanpassingen in het projectplan tijdig door te voeren.

Deelactiviteiten :

• Het rapporteren over de ontwikkeling van het project en de voortgang van de verschillende deelprojecten.
• Het verantwoorden van de inzet van middelen en resources binnen het project.
• Het bespreken van de voortgang met de stuurgroep en, op basis van de feedback, het doorvoeren van noodzakelijke aanpassingen aan het projectplan.

Doel: Het informeren en bewust maken van alle betrokkenen en het regelmatig overleggen met projectpartners om een breed draagvlak voor het project te creëren.

Deelactiviteiten :

• Het verduidelijken van de projectinhoud, -aanpak en behaalde resultaten voor alle stakeholders.
• Het regelmatig informeren, raadplegen en vragen om input of validatie van betrokken stakeholders op verschillende niveaus.
• Het beschikbaar stellen van de benodigde informatie via de juiste communicatiekanalen.

Doel: Het overdragen van het project aan de organisatie om een succesvolle implementatie van de projectresultaten te waarborgen.

Deelactiviteiten :

• Het bijdragen aan de opstelling van technische handleidingen en gebruikersgidsen voor de implementatie.
• Het opstellen, verspreiden en toelichten van richtlijnen om de overgang naar de operationele fase te ondersteunen.
• Het voorstellen van structurele maatregelen om de duurzaamheid en effectiviteit van de projectresultaten te verzekeren.

Doel: Het opvolgen, evalueren en indien nodig bijsturen van de voortgang of resultaten van het project en de dienstverlening, zodat optimale kwaliteit en efficiëntie worden gewaarborgd, in lijn met de gemaakte afspraken, richtlijnen en regelgeving.

Deelactiviteiten :

• Het bewaken van de kwaliteit van de uitgevoerde activiteiten door middel van instructie en controle.
• Het toezien op een efficiënte uitvoering van procedures.
• Het leveren van input voor managementrapportages om de voortgang te monitoren.
• Het evalueren van de klanttevredenheid om verbeterpunten te identificeren.
• Het waarborgen van de kwaliteit van de geïmplementeerde systemen.
• Het afstemmen van processen met andere relevante processen binnen de organisatie om synergie te creëren.

Doel: Het actief bijhouden en delen van kennis en ervaring binnen het vakgebied om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren en up-to-date te blijven met relevante ontwikkelingen.

Deelactiviteiten :

• Het volgen van de laatste trends en ontwikkelingen binnen het ICT-domein.
• Het raadplegen van relevante naslagwerken en bronnen om kennis te verdiepen.
• Het raadplegen van andere experts voor advies of inzichten.
• Het opbouwen en onderhouden van een netwerk van ICT-aankopers en ICT-beslissingsmakers.
• Het bijhouden van nieuwe technologische en marktontwikkelingen.
• Het actief deelnemen aan interne en externe opleidings- en vormingsactiviteiten.
• Het verwerven en up-to-date houden van kennis over de regelgeving en procedures rondom overheidsopdrachten.

Hoger onderwijs van het lange type (master), bij voorkeur in een ICT-gerelateerde richting.

minimaal niveau CEFR level B2

Aanduiding met ‘X’ welke van toepassing zijn.