Centra Algemeen Welzijnswerk

In 2024 bereikten de Centra Algemeen Welzijnswerk (CAW’s) 125.488 personen of cliënten. De CAW’s hebben 3 kerntaken: preventie, onthaal en psycho-sociale begeleiding. Bij een CAW kan iedereen terecht met om het even welke vraag die te maken heeft met welzijn. Bijzondere aandacht gaat daarbij naar het bereiken van de meest kwetsbare personen en groepen, zoals minderjarigen, slachtoffers, gedetineerden of dak- en thuislozen. Samen met de cliënt verheldert een hulpverlener van het CAW de vraag en geeft men informatie, advies of directe hulp. Indien nodig verwijst de hulpverlener door naar meer gespecialiseerde hulp, binnen of buiten het CAW.

In de onthaalfase van de hulpverlening, waar de focus ligt op onder meer vraagverheldering, informatie of adviesverstrekking en directe hulp, ging het in 2024 om 109.290 cliënten. Daarnaast werden 28.797 cliënten bereikt binnen het begeleidingsaanbod. Daarin werken cliënt en hulpverlener samen rond een aantal concrete doelstellingen in de diverse begeleidingsmodules van het CAW.

Tussen 2018 en 2020 bleef het aantal bereikte cliënten en het aantal hulpverleningstrajecten min of meer stabiel. Vanaf 2020 neemt dat aantal jaarlijks toe, al was er in 2024 bij de begeleidingstrajecten wel sprake van een kleine daling.

Iets meer vrouwen dan mannen deden in 2024 een beroep op een CAW. De meerderheid van de cliënten is tussen 25 en 59 jaar oud.

Bij de cliënten die beroep doen op een CAW zijn ook heel wat jongeren en jongvolwassenen. Zij maken meer dan 20% van het cliënteel uit.