Gedaan met laden. U bevindt zich op: Nieuwe DFB helpdesk vervangt SysAid! Financiën en Begroting

Nieuwe DFB helpdesk vervangt SysAid!

Nieuwsbericht 
 •
16 september 2024

Onze oude helpdesktoepassing SysAid is vervangen door de nieuwe DFB helpdesk(opent in nieuw venster).

Open DFB helpdesk opent in nieuw venster

Hoe ziet de helpdesk eruit?

De nieuwe DFB helpdesk bevat twee specifieke categorieën:

  1. ICT-BOBFO helpdesk: voor al je vragen rond de toepassingen BCT (inclusief KRAB), EMOE, VFLD, en binnenkort VTS;

  2. ORAFIN helpdesk: voor al je vragen rond de toepassing en de processen binnen OraFin.

Belangrijk te weten

Alle openstaande tickets blijven beschikbaar in de oude helpdesktoepassing voor de behandelaars. De behandelaars werken deze tickets af, en je ontvangt de antwoorden of oplossingen via e-mail. Heb je niets ontvangen? Controleer dan zeker je spamfolder.

Heb je nog vragen?

Heb je een vraag over de nieuwe helpdesk? Bekijk dan de pagina met veelgestelde vragen.

Contact